Layanan

Rumah / Layanan

Berkomitmen pada kualitas dan layanan, kami memiliki sekelompok teknisi yang berdedikasi untuk memberikan dukungan purna jual sehingga klien kami dapat menggunakan peralatan kami dengan optimal. Kami menyediakan layanan total mulai dari pemasangan hingga dukungan aplikasi untuk semua pelanggan kami.

Apa yang Kami jual


Kami telah berada di bidang mesin pengemasan selama lebih dari 10 tahun, apa yang kami jual tidak hanya baja, komponen atau mesin, apa yang kami jual memasok layanan terbaik dengan mesin berkualitas tinggi dan harga murah.

Instalasi dan Debugging


We will send engineers to carry out installation and debugging of the equipment in buyer's place if requested. The cost for International double ways air tickets, accommodations, food and transportations, medical shall be paid by Buyer for the engineers. Buyer shall fully cooperate with Supplier's engineer and make all the installation condition ready to work. such as: water, electricity, raw material etc.The normal debugging term is 3-7days, and the buyer should pay US$100/day per engineer.
Jika pelanggan tidak membutuhkan di atas, maka pelanggan perlu dilatih di pabrik kami, termasuk operasi mesin, instalasi, masalah pencegahan dan sebagainya. Sebelum pemasangan, pelanggan harus membaca manual operasi terlebih dahulu. Sementara itu, kami akan menawarkan video operasi kepada pelanggan.

Latihan


Kami menawarkan sistem pelatihan mesin, pelanggan dapat memilih pelatihan di pabrik kami atau di bengkel pelanggan. Hari-hari trainig normal adalah 1-2 hari.

Jaminan


Mesin yang dijual akan menjadi jaminan dalam satu tahun, pada tahun jaminan, setiap suku cadang rusak karena masalah kualitas pemasok suku cadang akan diberikan gratis untuk pelanggan, pelanggan harus membayar biaya pengiriman jika berat paket lebih dari 500 gram. suku cadang yang mudah aus tidak termasuk dalam ketentuan garansi, seperti cincin O, sabuk yang akan dipasok dengan mesin selama satu tahun menggunakan.

Pusat Suku Cadang


Kami menawarkan satu tahun gratis bagian yang mudah rusak kepada pelanggan, suku cadang yang mudah rusak seperti cincin O, segel, memakai ikat pinggang. Jika pelanggan membutuhkan suku cadang pengganti, Anda dapat menghubungi atau mengirim email kepada kami, kami akan merespons dalam 12 jam , atau Anda dapat menghubungi layanan online 24 jam kami. Seperti waktu normal, suku cadang akan dikirim ke pelanggan dalam 48 jam.

Pemasok Komponen Kami


Komponen utama mesin kami berasal dari Jerman, Jepang, Taiwan dan Amerika, garansi komponen satu tahun, dan komponen yang kami gunakan sangat mudah ditemukan di pasar pelanggan lokal.